Мне 26 лет, около года работаю в частной компании менеджером по продажам. Хочу сделать карьеру (пусть и не в этой компании, но в этой отрасли), но опыт и пример "коллег по цеху" меня пугает. Я вижу, что клиентов часто обманывают. А мне бы хотелось работать так, чтобы все по-честному. Возможно ли это в принципе или "хочешь спокойной жизни - работай в библиотеке"? Мария ТЕЛЕШОВА, г. Донецк
На вопросы отвечает Татьяна САВЕЛЬЕВА, культуролог, психолог, г. Киев.
Решение вашей проблемы есть. Как говорила Королева из "Алисы в Стране чудес": "Если ты хочешь двигаться - ты должен бежать, а если ты хочешь быстро двигаться, то ты должен бежать в десять раз быстрее!" Если хочешь оставаться честным человеком, должен знать об обмане все! Наивность - это непростительная роскошь в сфере торговли. Расширьте меру своего понимания происходящего. Изучите все, что написано о манипуляциях в сфере продаж и методах защиты от них, наблюдайте! Учитесь сами быть психологом, это значит уметь не просто красиво говорить, а общаться с людьми на самых разных уровнях. Отвечайте за свои слова, в большом бизнесе ничто так не ценится, как честность и надежность. Именно профессионализм в сочетании с хорошей репутацией помогут вам сделать карьеру.
По материалам журнала "Психология и Я", №5, август 2011